Администрация Городского округа Балашиха Управление культуры Администрации Городского округа Балашиха
 
 
 
 
 



 

Зав. отделом:  Голощапов Борис Борисович

Режим работы:
Ежедневно с 9.00 до 17.30
Выходной день – суббота, воскресенье

Тел.: 8(495) 522-11-44

Отдел выполняет следующие функции:

  • обеспечение доступа читателей библиотеки к электронным ресурсам Сети и на CD-ROM, к  электронному каталогу, информационным ресурсам  МБУК «ЦБС им.А.Белого»  в образовательных и научных целях;
  • организация и осуществление справочно-информационного обслуживания пользователей (справочно-правовая система «КонсультантПлюс»);
  • консультационная помощь;
  • предоставление сервисных (платных) услуг (набор текста на компьютере, сканирование, распечатка на принтере, ксерокопия);
  • оказание методической и практической помощи библиотекам-филиалам в деле освоения новых информационных технологий;
  • обучение приемам и методам работы с электронными ресурсами сотрудников и пользователей  библиотек;

 Отдел осуществляет:

Отдел информационных технологий обеспечивает последовательное осуществление комплекса мероприятий по удержанию устойчивого спроса на услуги  и привлечению новых пользователей:

  • поддерживает и расширяет номенклатуру предоставляемых библиотечных и сервисных услуг;
  • рекламирует, оповещает и информирует о работе и услугах отдела;
  • представляет информацию о составе электронных ресурсов, находящихся в непосредственном доступе, в наглядной форме (плакаты, памятки, буклеты);
  • развивает информационные услуги на основе использования ресурсов Интернет (информационно-справочное обслуживание, поиск разнообразной текстовой, графической информации и т. п.);
  • проводит поступательное обучение начинающих пользователей сети Интернет посредством семинаров и курсов;
  • работа со справочно-правовой системой «КонсультантПлюс».

Разрабатывает и внедряет инструментарий для эффективного использования ресурсов Интернет в библиотеке:

  • изучает и внедряет в практику результаты работы по составлению каталога-путеводителя по полнотекстовым, справочным и библиографическим ресурсам Интернет в помощь библиотечным и информационным работникам;
  • формулирует и разрабатывает методику рационального использования традиционных, электронных или иных типов запросов пользователей;
  • анализирует качество поиска по степени удовлетворенности.

Изучает состав, интересы и предпочтения пользователей  отдела  с целью определения оптимальных путей в организации справочного и информационного обслуживания (анкетирование, опросы, тестирование, анализ информационных запросов):

  • выявляет основные категории пользователей;
  • определяет, какая информация представляет наибольший интерес;
  • обозначает примерные рамки информационных потребностей, таким образом, конструируя приоритеты;
  • прослеживает сближение или различие информационных потребностей всех категорий пользователей, на основании чего, создает дифференцированную систему обучения пользователей отдела.
  • организует  доступ читателей библиотеки в сеть Интернет, включая оказание необходимой консультативной помощи;